· Algemene voorwaarden: L’Escale à Marche

1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online reserveringen die bij onze vestiging worden gemaakt met behulp van de Regional Marketing Tool (ORC).
De klant erkent deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Er is geen reservering mogelijk zonder dat de klant hiermee akkoord is gegaan. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.

2. Prijs
De prijzen die worden weergegeven op het moment van reserveren vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele toeslagen worden duidelijk aangegeven voordat u de dienst boekt.

De klant geeft ons toestemming om eventuele kennelijke prijsfouten te corrigeren.

3. Reservering
De klant kiest de diensten die op de website van de eigenaar worden aangeboden. Hij erkent de aard, bestemming en boekingsmethoden van de beschikbare diensten op de boekingstool te hebben gelezen en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn reservering met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van de diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften, zodat de eigenaars hiervoor niet aansprakelijk kunnen worden gesteld. Aan het einde van het reserveringsproces wordt de reservering geacht door de klant te zijn aanvaard.

Boekingsproces
Reserveren wordt aangevraagd door een e-mail te sturen naar de eigenaren.
De reservering wordt als definitief beschouwd na ontvangst van een e-mail ter bevestiging van de reservering. De klant verbindt zich ertoe om voorafgaand aan elke reservering alle gegevens in te vullen die nodig zijn voor de reservering. De klant certificeert de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie. Zodra de definitieve keuze van de te reserveren diensten is gemaakt, omvat de reserveringsprocedure de betaling van 100% van het reserveringsbedrag, het raadplegen en aanvaarden van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en dienst(en).
Na ontvangst van de betaling bevestigen de eigenaren de definitieve reservering per e-mail.

4. Herroepingsrecht
Er wordt aan herinnerd dat, in overeenstemming met artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht, de klant, indien het contract een specifieke datum of een specifieke uitvoeringsperiode voorziet, niet het recht heeft om zich terug te trekken in geval van een reservering:
- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieaccommodatie),
......

5. Respect voor privacy
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens (2016/679) (“AVG”).

De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van voornoemd Reglement).
Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u onze promotionele of commerciële aanbiedingen toe te sturen, per e-mail of per post.
Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, etc.).

Als persoon wiens gegevens worden verzameld, heeft u recht op toegang, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verzameling van uw gegevens. Deze rechten kunt u uitoefenen door ons een e-mail te sturen, waarin u uw naam, voornaam en adres vermeldt, evenals het onderwerp van uw correspondentie.

Uw klachten met betrekking tot de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens kunnen worden gericht aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

6. Annuleringsbeleid
De reservering kan worden geannuleerd volgens de onderstaande voorwaarden:
-De klant kan zijn reservering tot 14 dagen voor aankomst kosteloos annuleren
- Als de klant zijn reservering annuleert vóór aankomst, tussen de 14e dag en 7 dagen voor aankomst, betaalt hij 50% van het bedrag van zijn reservering
- Als de klant zijn reservering annuleert vóór aankomst, tussen de 7e dag en 0 dagen voor aankomst, betaalt hij 100% van het bedrag van zijn reservering.
-Als de klant niet komt opdagen, betaalt hij 100% van het bedrag.

7. Betalingsvoorwaarden
- Door overschrijving op de rekening van de eigenaar BE91 7320 7533 2776 – het geld moet 48 uur vóór aankomst van de gast op de rekening van de eigenaar staan.

- Met creditcard: Bancontact / Visa / EUROCARD / AMERICAN EXPRESS / op reservering